Ihre Gemeinde, Ihre Software-Lösung.
Unser Fokus liegt auf Verständlichkeit, Funktionalität und Flexibilität.
Wir passen uns Ihren Anforderungen an, damit Sie die Funktionen der RATHAUSCloud bestmöglich nutzen können.
Unsere Vision
Wir unterstützen Sie und Ihre Bürger mit verständlichen Funktionen, daher bieten wir Ihnen die Lösungen von morgen für die Gemeinde von heute. Wir stimmen Ihre Abläufe auf Ihre persönlichen Ideen, Strategien und Ziele ab.
"Es erfordert Ihre Entscheidung, um erfolgreich zu sein."
Die Funktionen für den Mitarbeiter
Ihre Mitarbeiter brauchen einen digitalen Arbeitsplatz, der aufgeräumt und leicht zu organisieren ist.
Dort können sie gemeinsam effizient arbeiten und schnell auf Anträge und Fragen der Bürger reagieren.
Krisensichere Organisation
Alle Abläufe und Prozesse erfolgen über die gemeinsame Plattform der RATHAUSCloud. Von der Antragstellung über die Bearbeitung bis zur Kommunikation mit Bürgern und Kollegen findet alles auf einer einheitlichen Oberfläche statt. Dies erlaubt die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten und Mitarbeiter können Ihren Job notfalls auch von zu Hause aus erledigen.
Effiziente Zusammenarbeit
Auf dem Dashboard für Mitarbeiter werden alle wichtigen und laufenden Prozesse dargestellt. In wenigen Klicks erreichen sie alle Funktionen, die sie bei der Verwaltung von Anträgen und Unterlagen unterstützen. Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten werden übersichtlich abgebildet und unterstützen so die Zusammenarbeit mit Kollegen sowie Bürgern.
Stressersparnis
Eingereichte Anträge und anfallende Aufgaben werden Ihren Mitarbeitern automatisch zugeordnet. Die Priorisierung von anstehenden Tätigkeiten ermöglicht einen entspannten und geregelten Tagesablauf und führt so zu einer enormen Stressersparnis. Unvollständige Anträge sind durch vorkonfigurierte Formulare Vergangenheit und erlauben eine unkomplizierte Bearbeitung.
Die Funktionen für den Bürger
Unterstützen Sie den Bürger mit verständlichen Funktionen, schließlich soll er möglichst schnell an sein Ziel kommen.
Dazu kann er über die Plattform auch direkt auf seinen Antragsbearbeiter zukommen.
Übersichtliches Dashboard
Auf der Übersichtsseite werden alle wichtigen Informationen wie Anträge, Neuigkeiten und Events auf einen Blick dargestellt. Der Bürger erreicht dadurch sein Gemeindeanliegen in wenigen Klicks und kann sich über die Gemeinde am Laufenden halten. Stellenangebote werden ebenso am Dashboard publiziert, wo sich Interessierte auch direkt bewerben können.
Flexible Antragstellung
Über Online-Formulare können Anträge und Fragen ganz leicht und ohne Medienbruch gestellt werden - das bedeutet, dass kein Umweg über einen Formular-Download und händisches Ausfüllen notwendig ist, sondern Anträge direkt online ausgefüllt werden können. Anliegen gehen so auch außerhalb der Öffnungszeiten ein und können flexibel gestaltet und konfiguriert werden.
Einfache Kommunikation
Über einen Chat wird dem Bürger geholfen, wenn er Fragen zu seinem gestellten Antrag hat. Nachfragen und Telefonate zum Status von bereits gestellten Anträgen gehören jedoch der Vergangenheit an: Bei einer Status-Aktualisierung wird der Bürger direkt über Neuigkeiten informiert und erhält eine E-Mail. Ist doch einmal eine Korrektur nötig, sorgen Änderungsanträge für eine einfache Bearbeitung.
Die Software-Lösung für Gemeinden
Die RATHAUSCloud klingt für Sie wie die optimale Geschäftslösung für Ihre Gemeinde? Gerne präsentieren wir Ihnen unser Konzept genauer.
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Besuchen Sie hierfür unseren Blog und tauchen Sie ein, in eine Welt voller spannender und aktueller Themen, rund um unsere Software und die Digitalisierung am Arbeitsplatz!